Yleiset myyntiehdot

 
1 - Johdanto
 
Nämä yleiset myyntiehdot (" CGV ") säätelevät sivuston www.foiegrasgourmet.com (" Sivusto ") käyttöä.  
 
Foie Gras Gourmet Company tarjoaa palvelujaan sinulle, jos olet sitoutunut noudattamaan näitä yleisiä ehtoja. Suosittelemme, että tutustut säännöllisesti yleisten sopimusehtojen uusimpaan versioon.
 
Joka tapauksessa sinun katsotaan hyväksyneen ne yksinkertaisesti käyttämällä palveluita. Palveluiden käyttö edellyttää yleisten käyttöehtojen hyväksymistä niiden uusimmassa versiossa.

2 - Yleisten ja erityisten myyntiehtojen hyväksyminen
 
Kun teet tilauksen Sivustolla, sinun on suoritettava useita vaiheita:
- Ilmoittaudu ilmoittamalla nimesi ja osoitteesi
- valitse tuotteesi ja lisää ne ostoskoriin
- valitse toimitustapa
- valitse maksutapa
- jatka maksuasi
 
Siviililain online-sopimusten tekemistä koskevien määräysten mukaisesti sopimus syntyy, kun napsautat painiketta, jonka avulla voit vahvistaa tilauksesi tarkasteltuasi sen tiedot ja erityisesti sen kokonaishinnan ja saatuasi tilauksen. mahdollisuus korjata mahdolliset virheet. Näin tunnistat maksuvelvollisuutesi.
 
Kaikki tuotetilaukset ovat saatavuuden mukaan.
 
Pidätämme oikeuden kieltäytyä noudattamasta tilauksia henkilöille tai yrityksille , jotka eivät noudata näitä yleisiä myyntiehtoja .

3 - Tuotteemme
 
Kaikki tuotteet on valittu niiden laadun perusteella. Jokaisesta Sivustolla esitellystä tuotteesta on esitettävä sen nimi, koostumus, määrä ja hinta.
 
Arvostettu kokki on tehnyt näiden tuotteiden arvioinnit tai kommentit täysin puolueettomasti.
 
4 - Hintamme
 
Kaikki Sivustolla ilmoitetut hinnat ovat nettohintoja sisältäen arvonlisäveron. Tilauksen määrästä riippuen voidaan periä toimituskulut.
 
Pidätämme oikeuden muuttaa näytettyjä hintoja ilman erillistä ilmoitusta. Voimassa olevat hinnat ovat ne, jotka ovat nähtävillä sivustolla tilaushetkellä.

5 - Verot ja tullimaksut: halu nettohinnoista
 
Haluamme tarjota sinulle nettohintoja ja työskennellä tähän suuntaan kumppaneidemme kanssa. Säännökset ovat kuitenkin erilaisia ​​Euroopan unionin sisällä ja sen ulkopuolella.
 
Euroopan unionin kohteet:
Euroopan unionin kohteisiin (Saksa, Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kypros, Kroatia, Tanska, Espanja, Viro, Suomi, Ranska, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Alankomaat, Puola, Portugali , Tšekki, Romania, Iso-Britannia, Slovakia, Slovenia, Ruotsi), tullimaksuja ei peritä ja kansainväliset sopimukset mahdollistavat ALV:n (arvonlisäveron) maksamisen lähettäjältä. Näin ollen paketin vastaanottajan ei missään olosuhteissa tarvitse maksaa ylimääräistä maksua paketin vastaanottamisen yhteydessä.
 
Kohteet Euroopan unionin ja DOM/COM:n ulkopuolella:
Toisaalta Euroopan unionin ulkopuolella on mahdollista, että jakelija pyytää paketin toimituksen yhteydessä vastaanottajaa maksamaan arvonlisäveroa tai tullimaksuja vastaavat kulut. Teemme tiivistä yhteistyötä kumppaneidemme ja kaikkien tullihallintojen kanssa luodaksemme termijärjestelmän, jonka avulla voimme maksaa veroja vastaanottajan puolesta. Järjestelmän nimi on Delivered Duty Paid ("DDP").

Tämä on kuitenkin nykyään vaikeaa tietyille maille, jotka määrittelevät omat ALV- ja tuontiveropolitiikkansa, joita sovelletaan enemmän tai vähemmän tiukasti. Yritys ei voi missään olosuhteissa palauttaa sinulle toimituksen yhteydessä pyydettyjä summia.

Samoin DOM/COM:lta voidaan pyytää veroa, jota kutsutaan merimaksuiksi.

Sitoudumme tiedottamaan asiakkaillemme kohteista, joihin tällainen laite on saatavilla mahdollisimman pian.

6 - Online-maksu sivustoltamme
 
Jokainen asiakas valitsee tilauksensa tehdessään maksutavan: Luottokortit (Visa, Mastercard, American Express), Paypal, Sofort, Ideal, Giropay, Apple Pay.
 
Yrityksemme on valinnut erittäin turvallisen maksualustan: Stripe ( https://stripe.com/fr/enterprise )
 
Kaikki Sivustolla suoritettavat maksut suoritetaan Secure Socket Layer (SSL) -protokollaa käyttäen, mikä tarkoittaa, että lähetettävät tiedot on salattu ohjelmistolla, eikä niitä voida lukea verkon yli kuljetuksen aikana.
 
Huomaat, että lähetys on salattu ohjelmistolla, kun riippulukon symboli ilmestyy selaimeesi. Lisäksi, kun annat pankkitietosi (kortin numero, viimeinen voimassaolopäivä ja kryptogrammi), URL-osoitteesta tulee https URL (turvallisuutta osoittava "s") eikä enää http-osoite.
 
Maksun vahvistamisen jälkeen sinulle lähetetään vahvistus sähköpostitse. Pankkikorttitiliotteessasi näkyy otsikko "FoieGrasGourmet".

Yhtiö ei missään olosuhteissa pidä hallussaan asiakkaistaan ​​koskevia pankkitietoja. Kaikki nämä tiedot eivät kulje Foie Gras Gourmet -sivuston kautta, vaan sen finanssikumppanin Stripen sivuston kautta, joka on tunnustettu ammattimaisuudestaan ​​ja maksutapahtumien turvallisuutta koskevista vaatimuksistaan.
 
7 - Erityistä huomiota toimitukseen
 
Lupaamme valmistaa ja lähettää kaikki paketit 24 tunnin sisällä tilauksestasi (paitsi viikonloppuisin ja pyhäpäivinä).
 
Työskentelemme DHL Expressin kanssa jokaisessa kohteessa valitaksemme parhaan jakeluoperaattorin, joka toimittaa tuotteemme sinulle parhaalla mahdollisella turvallisuudella ja nopeudella. Suurimmassa osassa tapauksia toimitusajat vaihtelevat kohdemaasta riippuen Euroopassa 1-3 työpäivää, Euroopan ulkopuolella 2-6 työpäivää.

Mainitut ajat ovat logistiikkapalvelun tarjoajamme palvelun laatututkimuksissa havaittuja keskimääräisiä aikoja. Yritys ei ole missään olosuhteissa vastuussa toimitusten viivästymisestä.
 
Jos epäilet, että et todennäköisesti ole paikalla toimituspaikalla, kun paketti toimitetaan, suosittelemme, että annat meille yrityksesi osoitteen tai läsnä olevan naapurin osoitteen, jotta vältytään toimituksen viivästymiseltä tai haitalta paketin noutamisesta. .
 
Jos kukaan ei ole paikalla tuotteiden toimituksen aikana, rahdinkuljettaja joko jättää paketin postilaatikkoosi tai esittää paketin myöhemmin tai ilmoittaa sinulle ilmoittamalla ehdot (osoite, aukioloajat), jotka mahdollistavat voit ottaa paketin haltuunsa.
 
Jos pakettia ei noudeta, paketti palautetaan yritykselle ja otamme sinuun yhteyttä. Jos et vastaa seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa, yritys katsoo, että olet käyttänyt tilauksen peruutusoikeuttasi ja hyvitämme aiemmin maksetut summat.
 
8 - Ylivoimainen este
 
Yhtiön vastuuta ei voida panna täytäntöön, jos jonkin sen näissä yleisissä myyntiehdoissa kuvatun velvoitteen täyttämättä jättäminen tai suorittamisen viivästyminen johtuu ylivoimaisesta esteestä.
 
Yleisten myyntiehtojen mukaan ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan kaikki tapahtumat, jotka ovat yhtiön hallinnan ulkopuolella ja/tai riippumattomia Yhtiön tahdosta, kuten ilman, että tämä luettelo on tyhjentävä, luonnonkatastrofi, lakot, jäätyminen, tulipalo, myrsky, tulva, epidemia, toimitusvaikeudet, lakko tai muu työkiista, kansallisten tai kansainvälisten viestintäkanavien, kansallisten tai kansainvälisten postipalvelujen toimintahäiriö tai keskeytys, sähköisen toimitusten keskeytys, joka vaikuttaa sen palveluihin, koska se on arvaamaton ja vastustamaton luonto.
 
Ensinnäkin edellä mainittu ylivoimainen este keskeyttää sopimuksen täytäntöönpanon; jos ylivoimainen este kestää yli yhden (1) kuukauden, kummallakin osapuolella on mahdollisuus irtisanoa sopimus kirjatulla kirjeellä, jossa on vastaanottotodistus.

9 - Vaurioituneet tuotteet
 
Jos huomaat, että tavarat ovat vaurioituneet saapuessasi, sinun tulee ilmoittaa meille sähköpostitse: info[@]foiegrasgourmet.com vastaanotettuasi pakettisi (enintään 28 "28" kalenteripäivää tilauspäivästä) ja anna meille tilausnumerosi ja valokuva vaurioituneesta tuotteesta, jotta voimme välittömästi tehdä reklamaation tavarantoimittajiamme vastaan. Tämän jälkeen tarjoamme sinulle mahdollisuuden joko vaihtaa tuote veloituksetta tai saada vaurioituneen tuotteen hinta takaisin.

10 - Peruuttamisoikeus
 
Asiakkaalla on sivustolla määritelty peruuttamisoikeus.