Foie Gras Gourmet vous offre la livraison gratuite dans le monde entier pour les commandes à partir de 79 € vers les pays européens, 99 € hors d'Europe (vérifier les possibles frais de douane), 119 € vers les Etats-Unis ainsi que de 139 € vers l'Australie et la Nouvelle-Zélande (ou un montant équivalent dans une autre devise).

 

En-dessous de ces montants de commande, les frais de livraison sont de 9.90 € en Europe, 14.90 € hors d'Europe, 17.90€ vers les Etats-Unis et 19.90 € vers l'Australie et la Nouvelle-Zélande.

Si votre commande est inférieure à ce moment, des frais de transport s'appliqueront. Vous comprendrez aisément qu'il n'est pas possible de transporter gratuitement à l'autre bout du monde un bloc de foie gras à moins de 20 € en utilisant les services haut de gamme de FedEx ou DHL.

 

Si votre commande est réalisée avant 13h (heure française), vos foies gras seront expédiés le jour même (hors week-end et jours fériés). Sinon, ils seront expédiés dès le jour suivant. De plus, nous attachons un soin particulier à la qualité de l’emballage afin que les foies gras vous parviennent dans les meilleures conditions.

 

En Europe, les foies gras vous parviendront sous 2 à 8 jours ouvrés, en fonction de votre pays de destination. 

Au Royaume-Uni et en Suisse, nous utilisons les opérateurs postaux locaux, ce qui peut parfois prendre un peu plus de temps.

 

Aux Etats-Unis, les foies gras vous parviendront en règle générale entre 5 et 10 jours ouvrés après votre commande. Les villes des côtes Est (Boston, New-York, Philadelphie, Miami...) des côtes Ouest (San Francisco, Los Angeles...) ainsi que Chicago et Atlanta, desservies directement par les avions de FedEx, sont livrées généralement un peu plus rapidement que les autres villes américaines.

 

Canada : La loi a changé et nous ne livrons plus vers le Canada.

Dans les autres pays du monde, la livraison s'effectuera en 6 à 12 jours ouvrés, suivant le pays de destination. 

Au Japon, où nous utilisons l'opérateur postal local, les délais peuvent parfois être un peu plus longs.

 

Il est difficile de trouver un transporteur plus fiable et rapide que FedEx. Nous attachons une grande importance à la sécurité, à la fiabilité et à la rapidité des livraisons de nos foies gras et c'est pour cela que nous avons choisi FedEx et DHL comme transporteurs, disposants des services les plus rapide et les plus sûr.

Un numéro de suivi FedEx (cas général), Colissimo (UK, Suisse, Japon, DOM-TOMs) ou DHL (Australie, Nouvelle-Zélande) vous sera transmis par email (merci de vous assurer auparavant que nos mails n’arrivent pas en spam) et il vous sera possible de suivre l'acheminement et la livraison de vos colis directement sur le site de FedEx, DHM ou Colissimo. 

 

Nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons s’effectuent sans difficulté et vous pourrez nous contacter à tout moment en cas de souci. Nous nous engageons à rembourser sans discussion tout client n’ayant pu recevoir ses foies gras.

Si nous vous demandons de nous communiquer également votre numéro de téléphone, ce n’est en aucun cas pour vous importuner (nous respectons scrupuleusement la réglementation européenne RGPD sur la protection des données et ne communiquerons en aucun cas vos coordonnées à une autre entreprise), mais uniquement pour faciliter la livraison de vos colis.

Suivant les pays, FedEx, DHL ou Colissimo vous enverra un SMS ou un mail pour prévenir du jour et de l'heure de livraison. De plus, grâce à votre numéro de téléphone, le chauffeur pourra vous contacter en cas d'absence ou d'éventuelle difficulté de livraison.